5 Nočne more oblikovanja izdelka in kako jih preprečiti

Prvotno objavljeno na spletni strani The Forever Pace: www.nonfiction.io/blog

Neverjetnim skupinam pomagam, da proaktivno načrtujejo in elegantno odpravijo vsak potencialni pas, ki jim pride na pot. Vendar sem bil priča tudi nekaj zelo slabih situacij. V tistih časih je komurkoli v ekipi težko biti v sobi, zaradi česar lahko pritegne prste in preloži krivdo. Kriv hitro postane pošast v sobi, ki se je vsi bojimo.

Morda ste začutili, kako monstrum diši po vratu. Ali v tej situaciji hitro pokažete s prstom?

Kot je nekoč dejal pisatelj in predavatelj Dale Carnegie: "Ni nevtralne izmenjave. Nekoga pustiš malo bolje ali malo slabše. "

Ne zavajajte se, to ni navada. Carnegiejeve zamisli o medosebnih odnosih zagovarjajo, da je približevanje situacijam z empatijo - * ali z drugimi besedami, da jih drugi človek nekoliko boljši * - dejansko pot do doseganja rezultata, ki vzajemno koristi vašim ciljem. Ključno je, da se osredotočimo na skupne interese. Kaj pa je posledica tega, da se osredotočimo na lastne interese pred skupnim interesom?

  • Nezaupanje
  • Nečimrnost
  • Razdrobljenost
  • Odpadki
  • Apatija

Dobrodošli v naših nočnih morah oblikovanja izdelkov. Videl sem, da vsak scenarij spodaj pušča projekte nepopravljivo slabše. Ne obupujte, če se udarijo blizu doma. Kot boste videli, je vsakega mogoče preprečiti s procesom, ki temelji na empatiji.

1. Linchpinska mina

Naša prva nočna mora se zgodi pozno v procesu. Ura je 11. ura in na videz je od nič odvzetih sto ur trdega dela, ker kritični zaposleni na ravni vodenja preneha ali je dodeljen.

Zasnova se zaroti in nihče ne ve, kako (ali še huje, zakaj bi) nadaljeval.

Zakaj se zgodi

Projekt ima skupaj edini deležnik. Nihče se ni zavzemal za skupino, ki bi si delila lastništvo v oblikovanju. Delo je potekalo preblizu prsi in zaupanje ni bilo ustvarjeno z organizacijo na splošno.

Kako lahko to preprečite

Oblikovalec in lastnik projekta lahko gradita zaupanje z vzpostavitvijo vključujočega postopka za pregled modelov. Odkrijte se za odkrito mnenje. Pravilen in uravnotežen urnik pregledov iz vseh rok bo vsem omogočil, da bodo vizijo projekta vključili, ne da bi jim bilo treba vključiti v vsak pogovor ob poti.

Z vključevanjem širšega kroga zainteresiranih strani in sodelavcev že prej v proces oblikovanja, ste si lahko zgradili zaupanje in razširili znanje o tem, kako in zakaj.

2. Projekt nečimrnosti

Super bo. Še najbolje bo. Potrebujemo ga zato, ker ... hm ... najglasnejša oseba v sobi to želi. Toda kaj, točno je tako?

Oblikovanje se poslabša, ko se proračun porabi, da bi skušali zaživeti vizijo enega samega deležnika.

Zakaj se zgodi

Oblikovalec je bil res samo peresnik v roki direktorja, ki je pogosto igral "prinesi mi rokersko igro." Namesto da bi načrtoval ustaljene zahteve, je lastnik izdelka lovil naokoli po premikajoči se viziji izvajalcev - pogosto ni bil povezan s potrebami in cilji uporabnikov. vsi razumejo.

Kako lahko to preprečite

Vnaprejšnji postopek odkritja vzpostavi skupno razumevanje, zakaj oblikujemo, preden se lotimo tega. Bodite dejavni že v začetku postopka, da bi pojasnili in dosegli soglasje vseh o cilju projekta.

Z oblikovanjem jasnega cilja, usmerjenega v uporabnika, za ekipo lahko sledite reševanju resničnega problema. S tem boste nekoga odprtega vida prevedli v merljiv končni rezultat.

3. Sodba o zaostanku

Ta je namenjena oblikovalcem. Ustvarili ste svojo mojstrovino in jo oddali vražcem, za katere pričakujete, da jih bodo oživeli. Čas mineva. Ko se prijavite o napredku, je šokantni odmik od tega, kar ste ustvarili.

Oblikovanje je raztresena "lopovska skupina" znotraj vaše skupine izdelkov, ki se je odcepila od načrtovanja, ker dejansko niso dobili od vas tistega, kar bi potrebovali.

Zakaj se zgodi

Na žalost se to običajno zgodi, če je oblikovalec previsok in mogočen, da bi ga poslušal ali sodeloval. (Verjetno ne berejo The Forever Pace.)

Kako lahko to preprečite

Kot oblikovalci se moramo srečati, sodelovati z njimi in resno prisluhniti vodjem izdelkov in inženirjem. Omogoča odkrit pogovor, ki ohranja naš ego v pregledu.

Oblikovalec, ki sodeluje in vzpostavi skupne interese, bo ugotovil, da je nastala koda impresivno blizu njihovim prvotnim modelom - in včasih celo boljši.

4. Ekipa za oblikovanje trakov za vodilni trak

Tu imamo še en scenarij, v katerem se končni izdelek drastično razlikuje od prvotnega dizajna. Tu ni kriv ego, je pomanjkanje vidnosti. Oblikovalca so odstranili in od začetka nikoli ni poznal celotnega obsega problema, ki ga je ekipa poskušala rešiti.

Tako dobljeni modeli so prinesli le del potrebnega, ostalo pa je bilo inženirjem prepuščeno, da skupaj zategnejo kar najbolje.

Zakaj se zgodi

Oblikovalca so zaposlili za preozke namene in ga niso vključili v postopek načrtovanja, ki bi jim omogočil celovito delo. Nato jo poslabša okolje, v katerem so raziskovanja in vprašanja oblikovalca še naprej omejena na "samo nalogo, ki jo opravljamo."

Kako lahko to preprečite

Lastniki izdelkov se morajo od vsega začetka prepričati, da si vsi prizadevajo za celovit načrt - v to pa spadajo tudi samostojni podjetniki in svetovalci.

Spodbujam vas, da v postopek načrtovanja poti vključite oblikovalce dovolj zgodaj, da bodo lahko prispevali vpogled v to, kam vlagati svoja prizadevanja. Želijo prispevati učinkovito, pri tem pa ne puščajo svojih soigralcev, da zapolnijo praznine.

5. Gospodar muh

Zaključim z najgršim scenarijem. Pomanjkanje soglasja glede usmeritve izdelka vodi v slabo timsko delo, kar vodi v medosebne konflikte, ohromelost in krivdo. Burno okolje odvrača sočutje do ljudi okoli vas, kar še dodatno spodkopava soglasje. To je začaran krog.

Proces oblikovanja postane vrsta reakcij na kolenskih kretenjih, ki so motivirane s samoohranitvijo in ne z napredkom.

Zakaj se zgodi

To je končni rezultat, ki ga lahko pričakujemo, če kateri koli od predhodnih scenarijev ne bo obravnavan dovolj dolgo. Negativne medosebne lastnosti se sestavljajo, dokler proces ne izgine in ekipa se vse prej kot sesuje. Toksičnost, dosežena.

Kako lahko to preprečite

Spodbujamo vas, da sprejmete empatijo, določite namen in oblikujete soglasje okoli načrta. Vodite s svojim primerom, ko se boste odprli za komunikacijo in iskrene povratne informacije, da bi ustvarili okolje, ki ga spodbuja. Pogosto revidirajte postopek in dovolite svoji skupini, da prispeva ideje, ki jih prilagodijo in izboljšajo.

Verjemite v svoje moči, da z vzpostavitvijo in spodbujanjem skupnih interesov vplivate na uspeh svoje ekipe. Bodite prvak za zdrav proces, ki ga lahko sprejmejo vsi okoli vas.

Komunikacija je odgovor

Verjetno ste ugotovili, da je vsem tem scenarijem skupna nit. Ja, kičasta imena - še pomembneje pa je, da je komunikacija. Neverjetno je, kakšne težave se pojavijo preprosto zato, ker je nekaj preprostega ostalo neizgovorjeno.

Vzemite s seboj te tri strategije, ki izboljšujejo projekte, ki jih vsakodnevno prispevamo:

  1. Odprite linije komunikacije z vašo ekipo in zainteresiranimi stranmi, ki spodbujajo empatijo in skupne interese
  2. Vzpostavite si jasen, skupen namen in načrtujte sodelovanje že od začetka
  3. Spodbujajte k aktivnemu in nenehnemu pogovoru, ki se ne izogiba iskrenih povratnih informacij

Spodbujajte, da se vsi počutijo enako zavzeto in odgovorno za rezultat procesa oblikovanja izdelka, preprečili pa boste, da nočne more ne postanejo vaša resničnost.