Navodila za uporabo izdelka, ki ustreza izdelkom

Začnite z določitvijo trga in ne izdelka

Pri oblikovanju novih idej o izdelkih ali potencialnih strateških poteh je več načinov za oceno ustreznosti izdelka na trgu. Pogosto uporabljen pristop vključuje najprej določitev izdelka in nato oceno njegovega tržnega potenciala. Sprejeti koraki so ponavadi videti nekako takole:

  1. Opredelite hipotezo izdelka
  2. Opredelite nabor funkcij
  3. Izdelajte izdelek
  4. Izpustite izdelek
  5. Moli

S tem pristopom je več težav. V resnici je rit nazaj. Začnite s trgom, namesto s izdelkom, ki zagotavlja bolj logično zaporedje in natančen okvir pri določanju zmagovalne strategije izdelka.

Tukaj je razlog.

Kaj ustreza izdelku?

Koncept izdelka za tržne izdelke je ustvaril Andy Rachleff (izvršni direktor in soustanovitelj Wealthfronta in soustanovitelj podjetja Benchmark Capital). Jedro Rachleffove ideje za PMF je temeljilo na njegovi analizi naložbenega stila ustanovitelja tveganega kapitala ustanovitelja Sequoia Don Valentina.

Z besedami Andyja Rachleffa:

»Hipoteza o vrednosti je poskus izražanja ključne predpostavke, na kateri temelji stranka, ki bo verjetno uporabljala vaš izdelek. Določanje prepričljive hipoteze je tisto, čemur pravim, da se izdelek / trg ujema. V hipotezi o vrednosti so opredeljene funkcije, ki jih morate zgraditi, publika, ki ji bo verjetno mar, in poslovni model, ki bo kupcu omogočil, da kupi vaš izdelek. Podjetja pogosto gredo skozi številne iteracije, preden ugotovijo, da so proizvodi / trg primerni, če sploh. Ko se odlična ekipa sreča s slabim trgom, zmaga trg. Ko slaba ekipa sreča odličen trg, trg zmaga. Ko se odlična ekipa sreča na odličnem trgu, se zgodi nekaj posebnega. Če se obrnete na trg, ki resnično želi vaš izdelek - če psi jedo hrano za pse - potem lahko v podjetju zajebavate skoraj vse in uspeli boste. Nasprotno, če ste zelo dobri v usmrtitvi, vendar psi ne želijo jesti pasje hrane, nimate možnosti za zmago. "

Prvi trg

Ključno odstopanje od pripomb Rachleffa je, da so trgi pomembni bolj kot karkoli drugega. Lahko razvijete najboljši izdelek na svetu, vendar če izdelek ne ustreza pomembnim potrebam strank / uporabnikov, je to nesmiselno.

Iskanje izdelka, ki ustreza trgu

Pogost mit o primernosti izdelkov na trgu je misel, da vas bo hitra iteracija izdelkov / funkcij pripeljala tja. Morda bo s to srečo ta pristop deloval, seveda pa stave, podprte z empiričnimi dokazi, močno povečujejo verjetnost uspeha.

Pred opredelitvijo izdelka je treba opredeliti in preizkusiti hipoteze z več vrednostmi glede na različne tržne scenarije. Ko je vaša hipoteza o vrednosti dokazana (ali imate visoko stopnjo zaupanja, ki temelji na dokazih), lahko preidete na hipotezo o rasti.

Ugotovite premalo ali latentne potrebe strank

Ko določite svojega uporabnika, morate razumeti in našteti njihove potrebe. Če želite ustvariti vrednost, morate določiti posebne potrebe, ki ustrezajo priložnosti na trgu.

Prepoznavanje te latentne potrebe trga je temeljna misija, ki si jo delijo vsa uspešna tehnološka podjetja.

Ko izdelujete nov izdelek, morate zagotoviti, da obstaja eden od dveh scenarijev:

  1. Obravnavajte potrebe strank, ki jih trenutne rešitve ne zadovoljujejo. To so "premalo" potrebe. Kupci bodo presodili vaš izdelek glede na nešteto drugih možnosti, zato bo relativna stopnja, v kateri vaš izdelek ustreza njihovim potrebam, odvisna od konkurenčne okolice. Na primer vzemite e-poštne odjemalce. Zdi se, da vsak dan obstaja nov e-poštni odjemalec, ki spreminja igre, ki si prizadeva zmanjšati prirojeno bolečino zaradi preobremenitve e-pošte. Vse to poskuša odpraviti frustracije uporabnikov e-pošte. Vsak naj bi imel neko vrsto skrivne omake, zaradi katere bo e-pošta manj sesala. To je težak prostor, v katerem je treba igrati. Z dobesedno stotimi tekmeci mora vaša rešitev odgovoriti na nezadovoljene potrebe celotnega trga (ne želite zajeti drobca trga - to ni posel).
  2. Prepoznajte "latentno" potrebo kupca. To so na splošno inovativni izdelki, ki namesto da bi izboljšali tisto, kar že obstaja, poskušajo ustvariti novo kategorijo izdelkov, za katere uporabniki niso vedeli, da jih želijo. To je težko z vidika zamisli (tj. Kje najdemo te latentne potrebe?), Vendar je to mogoče doseči z uporabo metodologije odkrivanja, pri kateri se težave obravnavajo s svežim, pogosto tehnološko navdahnjenim lečo. Na primer vzemite vozovnice za dogodke. Lahko bi si prizadevali, da bi ustvarili enostavnejši, a v bistvu nenavaden izdelek, ki bi ga komaj ločili od nešteto konkurentov, ali pa si lahko prizadevajo za razvoj obstoječih poslovnih modelov in vedenja uporabe z upoštevanjem temeljnih težav proizvajalcev dogodkov in udeležencev, če upoštevamo, kako lahko nova vrednost ustvariti za oba in kako različne poslovne modele uporabiti v industriji.

Določite svojo vrednost

Ponudba vrednosti je za vaše uporabnike obljuba, ki ponazarja, kako bo vaš izdelek ustrezal potrebam kupcev bolje kot katera koli druga možnost. Med vsemi potrebami strank lahko vaš izdelek naslovi, katere so najbolj pomembne. Kateri bo imel največji vpliv in bo za izdelavo potreboval najmanj časa in truda?

Hipoteza vrednosti določa, kaj, kdo in kako:

  • Kaj: izdelek, ki ga gradite
  • Kdo: obupano je uporabnik, ki ima velik izdelek po izdelku
  • Kako: poslovni model, uporabljen za dostavo izdelka; tržna strategija, uporabljena za spodbujanje rasti

Navedite svoj najnižji uporaben izdelek (MVP)

Zdaj, ko ste določili vrednost, ki jo nameravate dostaviti, morate določiti, kako to vrednost dostaviti čim hitreje in preprosto. To pomeni, da se ne nešteto veliko odličnih idej in imajo dokazi, s katerimi lahko vzpostavite zaupanje, ki ga potrebujete, da ima to, kar rečete, da ima zelo verjeten rezultat zagotavljanja velike uporabniške vrednosti.

Ne morete si privoščiti, da bi porabili mesece za razvoj številnih funkcij, le da bi ugotovili, da vaša osnovna hipoteza preprosto ne odmeva na trgu. Do takrat ste že pregorili svoj kapital in čas je, da ga pokličete.

Pristop MVP je namenjen ustvarjanju le tistega, kar je potrebno za ustvarjanje dovolj vrednosti v očeh vaše ciljne stranke, da potrdi, da se usmerite v pravo smer.

Seznam perila za potrebe strank je relativno enostavno našteti, a hudiča je veliko težje zmanjšati seznam na samo eno ali dve potrebi, ki se ju boste najprej lotili.

Steve Jobs je nekoč rekel:

"Ljudje mislijo, da osredotočenost pomeni reči" da "na tisto, na kar se morate osredotočiti. Ampak to sploh ni tisto, kar pomeni. Pomeni, da rečete sto drugim dobrim idejam. Izbrati morate previdno. Pravzaprav sem ponosen na stvari, ki jih še nismo storili, kot na stvari, ki sem jih storil. Inovativnost govori ne 1.000 stvari. "

Ugotoviti morate, kako se bo vaš izdelek bistveno razlikoval od tistega, ki je že na trgu. Kaj bo naredil vaš izdelek odličen, takoj očiten za vsakogar, ki ga uporablja? Katere edinstvene lastnosti vašega izdelka bodo uporabniki pohvalili? To je bistvo strategije izdelkov.

Kupci, sodelavci, šefi, mediji in vlagatelji vam bodo povedali, da vaš MVP primanjkuje tega in tega. In ne motijo ​​se Te vrzeli se bodo sčasoma zapolnile. S temi pripombami se je treba boriti tako, da zainteresirane strani opomnite, da so vprašanja, na katera želite odgovoriti, naslednja: a) ali je naša vrednostna vrednost odmev na trgu? in b) ali je naša hipoteza prava in ali so naše osnovne značilnosti, ki vzbujajo zaupanje uporabnikov in zaupanje, da smo na pravi poti?

Ustvari prototip

Večina podjetij ta korak preskoči, kar je drago in neumno. Ne glede na to, koliko raziskav ste opravili, preprosto ne veste, kako bo vaš izdelek prejet, dokler ga ljudje dejansko ne bodo uporabljali (ali ne).

Da bi zmanjšali tveganje, ustvarite funkcionalen, a neprodukcijski pripravljen prototip, da boste lahko čim hitreje dobili faksimile izdelka pred dejanskimi uporabniki. Ne skrbite za razširljivost ali arhitekturo. V celoti se osredotočite na uporabniško izkušnjo in funkcionalne zmožnosti, kot jih doživlja uporabnik.

Danes obstaja peščica odličnih izdelkov, zaradi katerih je postopek izdelave uporabnih prototipov relativno neboleč in enostaven. Podjetja InVision in druga orodja za oblikovanje izdelkov na tem področju zelo neverjetno napredujejo. Torej ni opravičila, da bi preskočili ta kritični korak.

Pošljite

Če predlagamo dragocene povratne informacije med testiranjem prototipov in imate prepričanje, da bo vaš MVP deloval, je čas, da sestavite dejanski izdelek. Tudi v tej fazi me ne bi preveč skrbelo za razširljivost in eleganten arhitekturni dizajn. Še vedno niste dokazali, da imate nekaj, kar si ljudje želijo, zakaj torej skrbeti za obseg?

Razmislite o zagotavljanju dostopa pred izdajo manjšemu številu usposobljenih uporabnikov in tako kot pri prototipu, izdelek instrumentirajte in zagotovite kanale za kakovostne povratne informacije. Vztrajajte s to skupino, dokler ne boste prepričani, da ste pripravljeni na širše in lansirate izdelek s potrebno trženjsko in komunikacijsko mišico, da boste dobili besedo.

Ostanite iskreni

Približno 30 dni po pošiljanju naprave MVP naredite globinsko in objektivno analizo učinka. Kaj deluje? kaj ni? katere funkcije bi morali dodati ali izgubiti? Odgovori na ta vprašanja predstavljajo vaš načrt in ponovitve.

Po analizi povratnih informacij strank boste morda želeli spremeniti svojo hipotezo na podlagi tega, kar ste se naučili, in se vrnite na prejšnji korak postopka. Povratne informacije bodo določile, na kateri korak se morate vrniti. Če morate samo izboljšati svoj UX dizajn, potem to ponovite. Če pa je vaša hipoteza v bistvu napačna ali so se ciljne potrebe strank spremenile, bodite pošteni do teh pomanjkljivosti in pojdite nazaj na prvi korak.

Lahko ugotovite, da je za doseganje višjih ravni ustreznosti trga izdelkov potrebno preusmeriti (spremeniti eno ali več glavnih hipotez).

V idealnem primeru so kupci vaš izdelek všeč, menijo, da je enostaven za uporabo in se mu zdijo zelo koristni. Čestitamo, zdaj imate pravi posel. Potrdili ste svojo ključno hipotezo in zasnovali izdelek z močnim prileganjem na trg. S tem znanjem bi se morali počutiti in vlagati vire, potrebne za povečanje obsega izdelka, za potrebe povpraševanja v drugih delih sveta ali v sosednjih panogah s podobnimi težavami.