Poslovna angleščina ni za vsakogar ali Kako se hitreje naučiti angleščino za podjetja

In kako Skyeng ustvarja prilagojene tečaje

Nedolgo nazaj je večina angleških šol ponudila le tri osnovne tečaje - vsakodnevno angleščino, govorjeno angleščino in poslovno angleščino. Toda v zadnjih nekaj letih smo ugotovili, da se jezik ne ujema v te ozke kategorije. Pogosto imajo stranke nenavadne zahteve ali potrebujejo prilagojen pristop.

Ekaterina Ovsienko, producentka vsebine v Skyengu, razloži, zakaj sta natančen načrt študija in pouk ključnega pomena za uspešno učenje in kako ustvarjamo prilagojene in prilagojene tečaje za različna podjetja.

Je res potrebno prilagoditi material?

Veliko ljudi se je v šoli učilo angleško in mnogi od nas so jo sovražili. Enostavno nismo mogli razumeti, zakaj smo morali preučevati gerund ali pisati neskončne eseje, ki so bili zunaj učilnice popolnoma neuporabni.

In zdaj si samo predstavljajte, da dobimo stranke, ki so kibertetizma ali ljudi, ki oblikujejo vesoljske ladje in želijo sodelovati z Elonom Muskom. Obstaja možnost, da ne bodo preveč navdušeni, da bi razpravljali o vremenu ali napisali esej "O sebi".

Poleg tega se bodo morali osredotočiti na različne veščine. Kiberašci morajo na prvi pogled prebrati sporočila in razumeti, kaj pravijo drugi igralci ekipe, da sinhronizirajo igro. Gradbeniki raket morajo dobro obvladati vesoljsko terminologijo, prebrati dokumentacijo in z zaupanjem govoriti svojim idejam ameriškim partnerjem.

Dober načrt študija daje poudarek potrebnim veščinam in vsako lekcijo naredi zanimivo in zanimivo. Tako študentje razumejo, zakaj se najprej udeležijo teh ur, se bolj vključijo v postopek, kar pomeni hitrejši napredek pri učenju jezika.

Kako Skyeng prilagodi tečaje angleščine?

Začnemo s časovnim načrtom, ki določa cilje. Načrt prikazuje, koliko učencev potrebujejo učenci, katere vidike slovnice in besedišča se želijo učiti in kdaj se bodo preizkusili.

Za razvoj načrta imamo poizvedovanje, podobno kot v detektivskih filmih. Proizvajalec vsebine in strokovnjak za višjo metodologijo poučevanja se srečata s stranko in si zastavita različna vprašanja. Tukaj je najosnovnejših:

  • Kakšen besednjak potrebujete?
  • Kakšno jezikovno raven imajo trenutno vaši zaposleni?
  • Zakaj potrebujejo študij angleščine?
  • Kaj že vedo?
  • Na čem morajo delati?
  • Katera veščina je še posebej pomembna?
  • Kako bodo uporabljali jezik v prihodnosti?

Ko smo dobili odgovore na vsa ta vprašanja, si lahko ogledamo cilj in razvijemo prilagojen načrt. Načrt je dolg! Tudi če uporabimo že obstoječe lekcije in ne razvijamo povsem novih, nam načrt omogoča, da jih kombiniramo na način, da bi se med seboj odlično dopolnjevali. Brez časovnega načrta bi imeli samo lekcije, ki so takšne, kot so, vendar ne ustvarjajo sinergije.

Razvoj načrta je najpomembnejši korak celotnega procesa, saj določa uspešnost učenja. Zato traja precej dolgo - od desetih dni do meseca, odvisno od stopnje zahtevnosti, poklicnega področja in drugih dejavnikov.

Kdo ustvarja načrt in vsebino tečajev?

Najboljša ekipa na svetu - Avengers - je močnejša od katerega koli od superjunakov sama. Tako pa tudi dosežemo boljše rezultate, če skupaj s stranko sodelujemo kot ekipa. Stranka lahko na primer priskrbi učbenik in druga učna gradiva, ki jih bomo uporabili pri razvijanju tečaja.

Tako smo začeli sodelovati z Volga-Dnepr Technics (rusko podjetje, ki ponuja široko paleto storitev MRO za letala ruskih in mednarodnih proizvajalcev). Omogočili so nam odličen učbenik za inženirje letenja in učno gradivo za izpit ICAO (zaposleni opravljajo zelo podoben izpit).

Zakaj stranke potrebujejo našo pomoč, če že imajo vsa študijska gradiva? Samo zato, ker so strokovni učbeniki neskončno dolgočasni, tudi ko se učite v skupini z učiteljem. Vsak razred se sprevrže v boj ne le proti zapleteni terminologiji in neznanim veščinam, ampak tudi z apatijo in dolgčasom. Učenci začnejo preskočiti pouk, proces se zastoji.

Vzamemo te materiale in jih spremenimo v privlačne lekcije na naši platformi Vimbox. Lekcije so polne video in avdio vsebin ter interaktivnih vaj. Reševanje ugank je veliko bolj zabavno kot branje učbenika in ponavljanje novih besed na glas znova in znova. In angažirani študenti ne preskočijo pouka, redno se učijo in hitreje dosežejo svoj cilj. Omeniti velja, da so platformo razvili (in se nenehno izboljšujejo) inženirji podjetja Skyeng in zaenkrat brez vzporednic.

Kako ustvarjate lekcije?

Ideje o strukturi in vsebini lahko prihajajo iz različnih krajev. Včasih vidim, kaj najbolje ustreza potrebam stranke. Nato na kavo povabim starejšega strokovnjaka za učno metodologijo in razloži svojo idejo. Pomembno je sprejeti skupno odločitev, saj vsak od nas (višji strokovnjak za učno metodologijo in drugi strokovnjak za metodologijo in jaz) nalogo vidiva z različnih zornih kotov.

Ko imamo skupno vizijo, starejši strokovnjak za metodologijo razvijemo načrt lekcije in se odločimo za vsebino - ali bo to članek, izvleček iz radijske oddaje, igra besed, itd. Izbira je odvisna od cilja tečaja na splošno in še posebej lekcije.

Na vajah delajo strokovnjaki za metodologijo - dialogi, vprašanja za članke, avdio skripte itd. Razvijajo tudi vaje za vrtanje, teste in izpite.

Zdaj je lekcija že skoraj pripravljena. Gradivo pošljemo oblikovalcem, poiščemo ilustracije, posnamemo avdio gradivo itd. S katerim koli tečajem je prva lekcija, ki traja najdlje - vsaj dva tedna od ideje do Vimboxa. Takrat postane lažje in lahko naredimo eno ali dve lekciji na teden. Pred nalaganjem v Vimbox vsako lekcijo uredimo in lektoriramo.

Kdo nadzoruje kakovost?

Kakovost pouka pod nadzorom strokovnjakov. Običajno je predstavnik stranke - v velikem podjetju je vedno nekdo, ki zna dobro angleško, hkrati pa je seznanjen s terminologijo. Pogosto jih prosimo za pomoč pri zapletenih primerih prevajanja, ker ni dovolj znanja angleškega jezika, če ne poznate imena za določeno podrobnost vesoljske ladje. V takih primerih lahko pomaga strokovnjak.

Sodelovanje s strokovnjaki lahko poteka v različnih oblikah. Vzemimo dva primera. Z Dodo Pizza (rusko francosko pizzo) smo začeli z dogovarjanjem o formatu in zatem prav vsaka dva meseca razvili teste. Stranka je pregledala teste, preden jih je naložila na platformo; vse spremembe so bile opravljene v enem dnevu.

Z 1С International (ruskim razvijalcem programske opreme, ki ponuja rešitve digitalizacije poslovanja) je bilo vse drugače. Imenovali so strokovnjaka, ki je spremljal vsak korak razvoja tečaja, nadziral metode in postavitve, sodeloval pri testiranju alfe in beta. Na vsakem koraku nam je strokovnjak posredoval povratne informacije, ki so nam pomagale izboljšati vsebino.

Ali vsak tečaj razvijate iz nič?

Razvoj tečaja po meri je podobno kot gradnja hiše. Včasih boste morali razviti posamezen projekt in zgraditi hišo iz nič. Toda v večini primerov je dovolj, da naročite montažni dom ali celo kupite zgrajeno hišo, opravite nekaj prenov in se vselite.

Tudi tečajev ne razvijamo vedno povsem. Pogosto sestavljamo tečaj s pomočjo lekcij, ki jih že imamo na platformi. Na primer, podjetje želi, da se zaposleni v 12 lekcijah naučijo osnovne slovnice. Imamo številne tečaje slovnice, vsi pa imajo dva do štirikrat več lekcij. Kaj lahko storimo? Oblikujemo načrt, ki bo pokazal, kako doseči cilj v 12 lekcijah in ga dal učitelju. Učitelj kombinira lekcije v skladu z načrtom, učenci pa lahko svoj cilj dosežejo v določenem času.

Včasih lahko z manjšimi spremembami uporabimo obstoječe materiale. Na primer, Dodo Pizza so bili zadovoljni z osnovnim načrtom študija, vendar je bilo ključno to, da so zaposlene motivirali za redno in vestno študiranje. Tako so si omislili tekmovanje, s katerim bi motivirali študente, da se udeležijo pouka in delajo angleščino. Študente so razdelili v tri lige glede na njihovo stopnjo angleščine (A1 - pre-intermediate, B1 - intermediate in B2 - zgornji-intermediate) in jih prosili, naj vsaka dva meseca opravljajo preizkuse. Ti testi niso bili del osnovnega programa, zato smo redno razvijali tri carinske teste (po enega za vsako ligo).

Prijavite se na testno vožnjo v Skyengu. Povejte nam, kaj potrebujete, in razvili bomo prilagojen tečaj ali ponudili katerega od naših programov.