Kako izboljšati kulturo svoje agencije

(pa tudi nehajte se tako zelo truditi.)

Avtor: Sarah-Jane Morales, višja pisateljica

Ko sem se lotil oglaševanja, je vse, kar sem prebral o intervjuvanju, poudarjal pomen ene stvari. Ni bilo plačilo. To tudi ni bilo ugodnosti ali počitniškega časa. To je bila kultura.

Ah, da. Kultura. Neizmična draga sveta oglasov, zaradi katere so dolge ure in velik stres vredni. Kultura lahko izboljša več stvari, vključno s kakovostjo idej, privabljanje vrhunskih talentov, zadrževanje zaposlenih in še več. Toda od žog za žogo do najstniških področij do napitnin, obstaja splošno prepričanje, da se velika kultura začne z ustvarjanjem prostora, ki bi ga bilo mogoče zmotiti kot trka za odrasle otroke. Prava ustvarjalnost lahko cveti le skozi ta okolja.

In čeprav je morda zabavno, ali resnično gradi svojo kulturo? Ali pa se preveč trudiš, da bi ga izdelal? Tako kot Rim ni bil zgrajen v enem dnevu, tudi agencijska kultura ni - toda tukaj je nekaj idej, s katerimi se boste usmerili v pravo smer ... mini golf ni potreben.

Tvoje pleme definira tvojo vibracijo.

Koga najamete, bo največji pokazatelj, kakšna bo postala kultura vašega podjetja. Verjeli ali ne, če celo ena negativna Nancy ali leni Larry v vaši ekipi lahko vse zavrže. Vsak zaposleni v vaši agenciji je ključni igralec in vpliv miselnosti. Torej, natančno razmislite o treh A-jih od trenutka, ko objavite službo: odnos, delovanje in prilagodljivost.

Pravi odnos ustvarja pozitivnost in zdravo konkurenco znotraj ekipe. Od tam se bodo zaposleni počutili svobodne - celo spodbudili jih k raziskovanju idej. Ukrep ima ključno vlogo, saj ne glede na to, kako inovativna je vaša ekipa, je to tisto, kar je dobro. In končno, prilagodljivost vodi do dolgoročne zvestobe delovnih mest (zlasti za startupe).

Ko rastete in dodajate sveže talente, je ključnega pomena, da vaši "danji" ostanejo v koraku. Ko posel raste ali ko se zmanjša, ga je treba ustrezno pripraviti. Agencijsko življenje se nenehno spreminja in tisti, ki so spretni, naredijo celotno ekipo močnejšo.

Ni nadomestila za osebnost.

V redu je šaliti se, se zabavati in biti sam. Na žalost z vsakodnevnimi napačnimi koraki, o katerih slišimo, veliko podjetij vidi osebnost kot odgovornost, ki zaposlene odvrača od preveč drznih ali drugačnih. V teh scenarijih ima agencija lahko velike pozitivne učinke; toda spodaj bodo imeli homogenizirano delovno silo z urejeno zabavo namesto ustvarjalne kemije in spontanosti.

Tu lekcija? Ne porabite toliko časa za posnemanje "kul", da ste pozabili biti človek. Brez pristne ekipe bodo vsa igrišča in izdelovalci sladoleda na svetu samo lepo videti, namesto da bi služili nekemu namenu.

Izdelajte svoje vrednote.

Za kaj stoji vaša agencija? Kakšno sporočilo želite posredovati bodočim ali sedanjim zaposlenim? Karkoli že bo, bo to srce vaše družbene kulture. Tukaj prihajajo nekateri izmed tistih zabavnih ugodnosti. Agencija, ki želi ustvariti okolje, v katerem se zaposleni počutijo pooblaščene za prevzemanje kreativnih tveganj, lahko na primer ponudi jogo na krovu ali sedežne garniture na strehi, da navdihne prosto razmišljanje in sodelovanje.

Te osnovne vrednosti bi morale biti več kot stran na vašem spletnem mestu ali stenska tabla. Vsak član vašega osebja, od pripravnikov do generalnega direktorja, naj jim verjame. In zapomnite si: Ne bodo vsi tekmo. V resnici se boste včasih (ali pa bi morali) odvrnili ali opustili kakšen resnično velikanski talent, ker ne živijo vaše vizije. To je zanič, toda poravnana miselnost je vredna toliko več kot kateri koli samostojni talent.

Čeprav se te točke morda slišijo preprosto, so številne agencije pozabile obvladati osnove. Rezultat - ki se pogosto kaže v visokih stopnjah prometa, poraznem moralu in odpuščenem osebju - je tudi drag. Kupite več "stvari" za svoje zaposlene ali pa prisilno druženje? To so začasni pripomočki in ne rešitve.

Zavzemite se za delo na teh področjih in videli boste, da bo kultura zaživela. Nato lahko začnete s tkanjem v nekaterih temeljnih načelih, ki si jih ljudje želijo (vendar le, če je to seveda smiselno za vašo kulturo).