Kako Rands

Živjo, dobrodošli v ekipi. Tako sem vesel, da ste tukaj v podjetju $ COMPANY.

Za določitev tega mesta bomo potrebovali trdno četrtino. Zavedam se pomena prvih vtisov in vem, da želite dobiti pregled v stolpcu za zmago, toda to je kompleksno mesto, polno enako zapletenih ljudi. Vzemite si čas, se srečajte z vsemi, pojdite na vsako srečanje, si zapišite stvari in postavite vsa vprašanja - še posebej o vseh tistih osupljivih kraticah in emojijih.

Eden od delovnih odnosov, ki ga moramo opredeliti, je naš. Sledi navodilo za uporabo in način dela. Zajema, kaj lahko pričakujete od povprečnega tedna, kako rad delam, svoja načela severne zvezde in nekaj mojega, uh, nianse. Moj namen je s tem dokumentom pospešiti naše delovne odnose.

Naš povprečni teden

Vsak teden bomo imeli 1: 1 vsaj 30 minut, ne glede na to. Na tem srečanju so obravnavane vsebinske teme, ne posodobitve. Ustvaril sem zasebni kanal Slack, da bi lahko zajemal prihodnje teme za naše 1: 1. Ko ti ali jaz pomislimo na neko temo, jo vržemo v ta kanal.

Ne glede na to bomo imeli vsak teden sestanek osebja z vašimi vrstniki, ne glede na to. Za razliko od 1: 1s imamo skupni dokument, ki zajema teme dnevnega reda za celotno ekipo. Podobno kot pri 1: 1, na tem sestanku ne razpravljamo o statusu, ampak o vsebinskih vprašanjih, ki zadevajo celotno ekipo.

Lahko me odvajate 24 ur na dan. Všeč mi je, da se hitro odzivam.

Če potujem, vas vnaprej obvestim o omenjenem potovanju. Vsa naša srečanja še vedno potekajo, čeprav upoštevamo časovni pas.

Vikende malo delam. To je moja izbira. Ne pričakujem, da boš delala vikend. Mogoče bi vas razrahljal, toda če stvar ne reče NUJNO, lahko vedno počaka, da se delo začne za vas v ponedeljek.

Načela severne zvezde

Najprej ljudje. Verjamem, da srečni, informirani in produktivni ljudje gradijo fantastičen izdelek. Optimiziram za ljudi. Drugi voditelji bodo maksimirali poslovanje, tehnologijo ali katero koli drugo število pomembnih vidikov. Za učinkovito ekipo je ključna ideološka raznolikost. Vse perspektive so pomembne in potrebujemo vse te voditelje, toda moja nagnjenost je k ustvarjanju produktivnih ljudi.

Vodstvo prihaja od vsepovsod. Žena me rad spominja, da sem sovražila sestanke prvih deset let svoje poklicne kariere. Prav ima. Veliko časa sem zapravil na slabo vodenih sestankih slabih menedžerjev. Kot inženir sem še vedno skeptičen do menedžerjev. Čeprav menim, da so menedžerji bistveni del organizacije za spreminjanje velikosti, ne verjamem, da imajo monopol nad vodstvom, in si močno prizadevam, da bi v naših skupinah oblikovali druge konstrukte in priložnosti, ki jih bodo vodili nenadzorniki.

Stvari vidim kot sisteme. Vse kompleksne stvari (tudi ljudi) zmanjšam v sisteme. Mislim, da v diagramih poteka. V veliko veselje sem, da skušam razumeti, kako se ti sistemi in diagrami potekajo skupaj. Ko vidim velike ali majhne neučinkovitosti v sistemih, jih želim odpraviti z vašo pomočjo.

Pomembno se mi zdi, da se z ljudmi ravna pošteno. Verjamem, da se večina ljudi trudi narediti pravilno, toda nezavedna pristranskost jih zmede. Trdo delam, da razumem in rešim svoje pristranosti, ker razumem njihovo sposobnost ustvarjanja nepravičnosti.

Močno nagibam k dejanjem. Dolga srečanja, na katerih neskončno razpravljamo o potencialnih smereh, so pogosto dragocena, vendar verjamem, da je začetek najboljši način za začetek učenja in napredek. To ni vedno pravilna strategija. Ta strategija moti tiste, ki radi razpravljajo.

Verjamem v zapleteno nenehno odpravljanje majhnih stvari. Verjamem, da je zagotavljanje kakovosti odgovornost vsakogar in povsod je treba odpraviti napake ... ves čas.

Začnem s predpostavko o pozitivni nameri za vse vpletene. To se mi je v karieri dobro izkazalo.

Protokol povratnih informacij

Trdno verjamem, da so povratne informacije v središču gradnje zaupanja in spoštovanja v timu.

Pri $ COMPANY obstaja cikel povratnih informacij, ki se zgodi dvakrat letno. Ko bomo prvič prešli ta cikel, bom sestavil predlagani niz ciljev za naslednje obdobje pregleda. To niso cilji izdelkov ali tehnologij; to so cilji profesionalne rasti za vas. Preden se srečamo, vam bom poslal te osnutke ciljev in povratne povratne informacije vaše ekipe, da jih boste lahko predhodno pregledali.

Na našem osebnem srečanju bomo razpravljali o vaših ciljih in se dogovorili za naslednje obdobje, prosil bom za povratne informacije o moji uspešnosti. Pri našem naslednjem pregledu se postopek tako razlikuje: pregledal vas bom glede na naše predhodne cilje in predstavil bom nove cilje (če bodo potrebni). Izperite in ponovite.

Obdobja za pregled niso edini čas, ko bomo izmenjali povratne informacije. To bo ponavljajoča se tema v naših 1: 1. Prosil vas bom za povratne informacije v 1: 1s redno. Nikoli ne bom prenehal s tem, ne glede na to, kolikokrat rečeš, da nimaš povratnih informacij zame.

Nesoglasje je povratna informacija in prej ko se bomo naučili, kako se med seboj učinkovito ne strinjati, prej se bomo bolj zaupali in spoštovali. Ideje se ne strinjajo bolje s soglasjem.

Protokol sestanka

Hodim na veliko srečanj. Namenoma vodim s svojim koledarjem javno vidnim. Če imate vprašanje o sestanku v mojem koledarju, me vprašajte. Če je sestanek zaseben ali zaupen, je naslov in udeleženci skriti pred vašim pogledom. Velika večina mojih srečanj ni niti zasebnih niti zaupnih.

Moja opredelitev sestanka vključuje dnevni red in / ali predvideni namen, ustrezno količino produktivnih udeležencev in odgovorno stran, ki sestanek vodi po urniku. Če se udeležim sestanka, raje začnem pravočasno. Če vodim sestanek, bom pravočasno začel to srečanje.

Če mi pred sestankom pošljete predstavitveno ploščo, jo bom prebral pred sestankom in svoja vprašanja bom imel pripravljen. Če še nisem prebral škatle, vam bom povedal.

Če sestanek izpolni svoj predvideni namen, preden se predvidoma konča, vrnimo čas vsem. Če je jasno, da načrtovani cilj ne bo dosežen v predvidenem času, ustavimo sestanek, preden se izteče čas, in določimo, kako končati sestanek pozneje.

Nuance in Errata

Sem introvert in to pomeni, da me dolgotrajna izpostavljenost ljudi izčrpava. Čudno, kaj? Srečanja s tremi od nas so popolna, tri do osem je v redu, več kot osem pa boste ugotovili, da sem čudno tiho. Ne zamenjujte moje tišine s pomanjkanjem angažiranosti.

Ko se 1: 1 počuti konec in ostane še nekaj časa, imam vedno nekaj razgibanih tem za razpravo. To je možganski vihar in vprašanja so običajno v ospredju trde teme, ki jih obdelujem. Morda se zdi, kot da streljamo sranje, vendar delamo resnično delo.

Ko vas prosim, da naredite nekaj, kar se vam zdi slabo opredeljeno, me prosite za pojasnitev in za pomemben poziv. Mogoče še vedno razmišljam o možganih. Ta vprašanja lahko vsem prihranijo veliko časa.

Vprašajte assertive v primerjavi z ask assertive. Ko me morate vprašati, da nekaj storim, me vprašajte. Izjemno dobro se odzivam na vprašanje asertivnosti ("Rands, ali si lahko pomagate z X?"). Slabo se odzivam na to, da so mi povedali, kaj naj naredim ("Rands, do X.") Tako sem že od otroštva in verjetno potrebujem terapijo.

Lahko sem hiperboličen, ampak skoraj vedno, ker sem nad temo navdušen. Tudi jaz prisegam včasih. Oprosti.

Če sem med sestankom več kot 30 sekund na telefonu, povejte nekaj. Pozornost mi bdi.

Ljudje, ki navajajo mnenja kot dejstva, so zame sprožilec.

Ljudje, ki ogovarjajo, so zame sprožilec.

Ne pišem o tebi. Že dolgo pišem blog in še naprej pišem. Medtem ko bodo teme izhajale iz nedavnih dogodkov, so ljudje, ki sodelujejo pri pisanju, vedno sestavljeni. Ne pišem o tebi. Ves čas pišem.

Ta dokument je živa diha in verjetno nepopoln. Velikokrat ga bom posodabljal in bil bi hvaležen za vaše povratne informacije.